コロナウイルスの影響に伴い、OHANAの回数券をご購入いただいたものの期限内に使い切れないかも知れないお客様に対して以下のような対策をしてまいりました。
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今回はこの有効期限に関する変更のお知らせとなります。回数券をお持ちの方は是非ご一読ください。
有効期限内に使い切れなかったカードに関して
2020年6月20日以降、以下のような変更となりますのであらかじめご了承ください。
カードの最終期限は2020年9月30日
現在お持ちのカードの最終期限を2020年9月末までとさせていただきます。カードに表記された期限が次回使用日時より前でも最終期限内であれば利用できますのでご安心ください。
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カードに記載された期限日：2020年6月30日
次回のご来店日：2020年7月1日
→問題なく利用できます
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未使用分のご返金はできません
最終期限の前後にかかわらず、残っている利用可能分に関してはご返金などの対応は致しませんのであらかじめご了承ください。
本来の期日を超えた場合の抽選は行いません
通常10食お召し上がりいただいた後に行なっている抽選ですが、本来の期限を超えてご利用いただくカードに関しましては抽選対象外となりますので予めご了承ください。
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本来のカードの期限：2020年6月30日
10回目のお食事：2020年7月1日
→お食事はカード有効、抽選は無し
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まとめ
コロナウイルスの感染が収束したとは全然言えませんが、シェムリアップでは営業再開をする店舗も次第に増えてきており少しずつ以前のような日常を取り戻しつつのあるのかと感じたりもします。
油断はできませんが、引き続き新規感染や感染の拡大が起こることなく安心して外出できるようになる日が来るまでお互い必ず生き延びましょう。OHANAは引き続き「おいしい食べ物」と「ホッとできる空間」を通じてシェムリアップにいらっしゃる方々へ貢献していきます。引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。今回の件に関しましてご不明なことがございましたら遠慮なくお問い合わせください。
なお、7月以降もこれまで通り新規カードの販売は行ないます。新規カードの有効期限は今回お知らせした最終期限とは異なります。
